Korzystać z pomieszczeń apartamentów oraz przebywać w nich może w czasie pobytu tylko kient oraz osoby towarzyszące, które zostały zapisane w niniejszym zamówieniu.
Użytkownicy zobowiązują się do utrzymywania czystości, nieniszczenia przestrzeni apartamentu i całego budynku oraz uregulowania wszelkich roszczeń powstałych z ich winy.
W apartamencie zabrania się przesuwania i przemieszczania mebli, wnoszenia nart oraz snowboardów do budynku, chodzenia w butach oraz butach narciarskich (z wyłączeniem holu na parterze) oraz przechowywania zwierząt.
Przed głównym wejściem, gdzie znajduje się wlot rekuperacji(automatycznie sterowane wietrzenie świeżym powietrzem), oraz w apartamentach obowiązuje surowy zakaz palenia.
W domu obowiązuje cisza nocna od godziny 22.
Na wypadek stwierdzenia złamania zasad używania apartamentów właściciel apartamentów może się domagać zapłacenia grzywny w wysokości 1.000,- CZK (40,- EUR) za każde pojedyncze złamanie zasad. W wypadku powtarzającego się łamania zasad właściciel może domagać się wielokrotnego zapłacenia grzywny lub uchylić się do rozwiązania umowy i ukończenia pobytu w trybie natychmiastowym pobytu, bez zwrotu za zamówienie, a zwrot za niezapłacone grzywny potrącić z kaucji zwrotnej wpłaconej podczas kwaterowania.
Wymaga się, by klient legitymował siebie oraz wszystkie osoby towarzyszące ważnym dowodem osobistym/paszportem w celu wpisania do księgi gości.
Jeśli nie uzgodniono inaczej, klient zobowiązuje się do wpłacenia kaucji zwrotnej w wysokości 2.500,- CZK (100,- EUR) podczas kwaterowania. Kaucja służy jako zabezpieczenie na wypadek wystąpienia ewentualnych zniszczeń w apartamencie lub całym budynku, które klient spowoduje podczas pobytu. Jeśli podczas oddania kluczy i apartamentu właściciel nie stwierdzi żadnych zniszczeń, kaucja zostanie zwrócona w pełnej wysokości. Jeśli szkoda przekroczy wartość kaucji, klient zobowiązuje się do uregulowania powstałej z tego tytułu niedopłaty.
klient dalej zobowiązuje się niezwłocznie po przyjeździe do uregulowania opłaty rekreacyjnej, zgodnie z powszechnie obowiązującym rozporządzeniem miasta Rokytnice, którą jest Właściciel, zgodnie z lokalnymi przepisami, zobowiązany wnieść za klient.
Warunki płatności
Połowę całkowitej kwoty za okres wynajmu klient przelewa na konto bankowe Właściciela apartamentu w terminie nieprzekraczającym 3 dni od zatwierdzenia zamówienia przez Właściciela (dalej „opłata rezerwacyjna“). Jeśli uzgodniona kwota nie wpłynie na konto w podanym terminie zamówienie staje się nieważne.
Kwotę pozostałą klient wpłaca na konto właściciela apartamentu nie później niż na 30 dni przed dniem przyjazdu. Jeśli klient nie dokona wpłaty pozostałej kwoty w terminie, zamówienie zostaje automatycznie skasowane i opłata rezerwacyjna przepadnie na rzecz właściciela apartamentu.
Jeśli klient anuluje zamówienie ponad 30 dni przed datą przyjazdu, zapłacona opłata rezerwacyjna przepada na rzecz właściciela apartamentu. Jeśli anulowanie zamówienia nastąpi w terminie krótszym niż 30 dni przed datą przyjazdu, na rzecz właściciela apartamentu przepada nie tylko opłata rezerwacyjne, ale również cała zapłacona kwota za pobyt.
Właściciel zastrzega sobie prawo do odrzucenia jakiejkolwiek zmiany w specyfikacji zamówienia dokonanej po zapłaceniu kwoty za pobyt (np. ilość osób, termin pobytu itd.) i odmówić zwrot wpłaconych środków.